Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
1. Art der Dienstleistung
Wellness Canarias bietet Wellness- und Schönheitsdienstleistungen an, die persönlich in unserem Zentrum erbracht werden. Der Online-Kauf besteht im Erwerb eines Gutscheins oder einer Buchung für diese Dienstleistungen.
2. Digitale Zustellung
Alle über unsere Website erworbenen Produkte werden digital geliefert. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs, einschließlich:
- Bestätigung der erworbenen Dienstleistung
- Gutscheincode oder Referenznummer
- Anweisungen zur Einlösung Ihres Gutscheins in unserem Zentrum
- Kontaktdaten für Rückfragen
3. Lieferzeit
Die Bestätigungs-E-Mail wird unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung versendet. In Ausnahmefällen kann die Zustellung bis zu maximal 24 Stunden dauern. Sollten Sie die E-Mail innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen oder uns direkt zu kontaktieren.
4. Kein physischer Versand
Da alle unsere Produkte digital per E-Mail geliefert werden, führen wir keinen physischen oder postalischen Versand durch. Es fallen keine Versandkosten für Käufe an.
5. Anforderungen an den Empfänger
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, während des Kaufprozesses eine gültige und aktive E-Mail-Adresse anzugeben. Wellness Canarias übernimmt keine Haftung für den Nichterhalt des Gutscheins aufgrund von Fehlern in der angegebenen E-Mail-Adresse.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Zustellung Ihres Kaufs können Sie uns kontaktieren über:
- E-Mail: bookings@wellnesscanarias.com
- WhatsApp: +34 653 578 177
Letzte Aktualisierung: Mai 2026